平素からOmiaiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、電話番号認証のお客様がログイン時のSMSを送信すると「reCAPTCHA」画面に遷移してログインできない事象が確認されております。
※「reCAPTCHA」とは「○○の画像を全て選択してください」など画像をチェックさせる仕組みです。
当該事象が発生しているお客様におかれましては、以下の方法をお試しください。
①iPhoneの設定にて【Omiaiアプリの「バックグラウンド更新」をオンにする】
■Omiaiアプリの「バックグラウンド更新」をオンにする手順
1. iPhoneの【設定】をタップ
2.【Omiai】をタップ
3.【Appのバックグラウンド更新】をオンにする
②Omiaiアプリのアンインストールと再インストールを実施する
①で解消しない場合、アプリのアンインストールと再インストールを実施する
上記操作でも解消しない場合、お手数ではございますが、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
■お問い合わせ窓口
https://support.omiai-jp.com/hc/ja/requests/new
お客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともOmiaiをよろしくお願いいたします。