平素からOmiaiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、現在、Apple決済をご利用いただいている一部のお客様において、以下の事象が発生しております。
- Omiaiポイントを購入したが、反映されない
- Omiaiポイントを購入したが、反映まで時間がかかる
現在、当該事象の原因調査と修正対応を実施させていただいておりますので、解消まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、上記事象が発生した際には、弊社にてご購入分のポイントを付与させていただきますので、
以下の問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますと幸いです。
■問い合わせ窓口
https://support.omiai-jp.com/hc/ja/requests/new
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。