Omiaiを退会するには、お手続きが必要になります。
※スマートフォンからアプリを削除しても退会にはなりませんのでご注意ください。
【退会の手順】
- Omiaiのマイページ画面から「各種設定」をタップ
- ヘルプの「退会手続き」をタップ
- 退会理由を選択し、画面の案内に沿っていくと退会手続きが完了
※退会完了後、2～3日はメールが届くことがございますが、その後は配信されることはございませんので、ご安心いただければと存じます。
有料サービスの継続を停止される場合、ご契約中のプランの有効期限24時間前までに、お客様ご自身で解約手続きを行なっていただく必要があります。注意事項を確認した上で、決済方法にあわせて各手順で解約手続きを行なってください。
【注意事項】
- 現在の有料サービスの有効期限までは引き続き有料サービスをご利用いただけますが、無料会員となった時点で、メッセージの閲覧（今までのやり取り含む）、メッセージの送信、Facebookアカウントの交換、閲覧はできなくなります。
- 料金の請求対象となるアプリ内課金の有効期限を過ぎると、自動的に有料サービスも終了することになります。
- 定期購読のオン/オフ状況につきましては、Apple社とお客様間で管理されている情報となり、弊社で確認、解約等ができません。ご不明点はApple社のサポートセンターに直接お問い合わせください。
- 退会をご希望の方は、Apple社の仕様により自動更新をOFFに設定後、現在ご契約中の有料サービス有効期限を過ぎてからのみ退会手続きが可能となります。期間満了まで有料サービスをご利用いただき、無料会員に戻られてから退会手続きをお済ませください。
- 返金対応につきましては利用規約の第6条をご覧ください。
【停止方法】
▼AppleID決済の場合
停止方法に関しては、Appleサポートのご確認をお願いします。
▼Google Play決済の場合
停止方法に関しては、GooglePlayヘルプのご確認をお願いします。
▼クレジットカード決済の場合
停止方法に関しては、クレジットカード決済ヘルプのご確認をお願いします。