平素からOmiaiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
表題の件につきまして、以下の事象が発生しております。
- 本人確認実施の際、以下の「書類選択画面」以降の画面に遷移しない
上記画面で書類選択ボタンをタップいただいても反応がない場合、「カメラの設定が許可されていない」ことが考えられますので、ご利用いただいている端末の「カメラの設定を許可」するようにお願いいたします。
【ご注意】
- Omiaiアプリをご利用いただいている場合、Omiaiアプリへのカメラ許可設定をONに設定してください。
- ブラウザにてOmiaiをご利用いただいている場合は、ご利用中のブラウザのカメラ許可設定をONにしてください。
現在、修正の対応をさせていただいておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。