メッセージにモザイクが入る場合の対処法を教えてください

お客様のアカウントが有料会員から無料会員に切り替わるとメッセージにぼかし、モザイクが入りみられなくなります。※1 ※2

会員ステータスをご確認ください。 ＞Omiaiヘルプ「会員ステータスについて」

男性のお客様は有料会員に再度ご登録いただくと過去のやり取りを含め閲覧できるようになりますのでご検討ください。

※1　女性のお客様は無料会員でも年齢確認が完了していればメッセージを閲覧いただけます
※2　男性の無料会員、女性会員で年齢確認が完了していない場合はメッセージにぼかしが入ります