未読マークの表示や通知はあるが、実際にメッセージが届いていない場合や、メッセージを開いても通知が消えない場合は、退会したお相手のメッセージが表示されていない可能性があります。
退会したお相手からの通知を表示するには、以下の設定をご確認ください。
1. 「マイページ」の「各種設定」をタップする
2. 「退会ユーザー表示設定」をタップする
3. 「退会ユーザーを表示する」にチェックを入れる
4. 「メッセージ」のページに戻っていただき、画面を下にスワイプし画面の更新をする
上記をお試しいただいても解消しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。