重要なお知らせやお得な情報のお届け、問い合わせ時の本人確認を目的として、 すべてのお客様にメールアドレスの登録および認証が必須となります。
メールアドレスの認証をしない場合は利用できる機能が制限されるため、認証を行っていただくことをお勧めしております。
メールアドレス認証方法(認証コード入力方法)
- マイページより「各種設定」をタップ
- 「メールアドレスの設定」をタップ
- 「登録するメールアドレス」よりメールアドレスを入力
- メールアドレス認証にて、入力したアドレスに届いた6桁の認証コードを入力
- コード入力後、下記のポップアップ画面が表示されると認証完了になります。
※失敗した場合は認証コードを確認し、再度入力してください。
認証コードが届かない場合
メールアドレス認証をする際の認証コードが届かない場合は下記の点をご確認ください。
- 入力したメールアドレスに誤りがないかどうか
- 半角・全角は正しいか
- 前後に余計なスペースがないか
- ドメイン指定受信をしていないかどうか
- ドメイン指定受信をしている場合「@omiai-jp.com」を許可する設定をしてください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうか
- 入力したメールアドレスが下記に該当していないかどうか
- 「@」の直前に「.(ドット)」がある
- 「@」より前で「.(ドット)」が連続している
- au・SoftBank・docomo・Y!mobileなどのキャリアメール(携帯メール)を使用していないか
※キャリアメールは迷惑メールフィルタの設定にかかわらず、正しくお手元にメールが届かないことがありますので、GmailやYahoo!メールといったフリーメールアドレスでのご登録を推奨しております。
メールアドレス認証をしていない場合の機能制限
メールアドレスの認証をしてしない場合は利用できる機能が制限されるため、認証を行っていただくことをお勧めしております。
- ユーザーを探す画面でお相手のプロフィール詳細画面が見られない
- お相手からの足あと画面、いいね画面、メッセージ画面が見られない
- マイページ画面でお知らせ、ヘルプ、各種設定以外の画面が見られない
- メールアドレス経由でお知らせが届かない
- お知らせ内のリンクでヘルプ記事以外のリンクを開けない
- 男性会員は有料会員画面での課金が出来ない
ログインするとメールアドレス認証を求められる場合
現在ログインされているアカウントでメールアドレスが認証されない場合、
アカウントが既に登録されているにも関わらず、新規登録にてアカウント作成をされている可能性があります。
Omiaiでは、既に認証済みのメールアドレスでは新たにメールアドレスを認証できない仕組みとなっているため、複数アカウントを所持している場合は、不要なアカウントを退会のうえ、元々ご利用されていた「メールアドレス認証済みアカウント」の認証方法にてログインをお試しください。
「ログインするとメールアドレス認証を求められる場合」の複数アカウント解消の手順は以下となります。
- 「ログインするとメールアドレス認証を求められるアカウント」を退会(退会方法について)
- ログイン画面にて、【すでに登録されている方はこちら】から、元々ご利用されていた認証方法でログイン(ログイン方法について)