無料サービスの会員登録などのミッションを達成すると、一定期間メッセージし放題になります。
メッセージし放題の期間は、ミッションの種類によって異なります。
※「無料でメッセージし放題！」はマッチング後にメッセージが可能になる特典となります。
メッセージの上限が無制限となるだけであり、有料プランの全ての機能がご利用できるわけではございません。
※「無料でメッセージし放題！」が適用されている期間は有料プランを購入いただくことはできません。「無料でメッセージし放題！」終了後に有料プランの購入をご検討ください。
（端末操作でサブスクリプションを有効にした場合も、有料プランは反映されません）
※「無料でメッセージし放題！」は【本人確認】が完了していないと付与されません。
「無料でメッセージし放題！」のミッションを達成してもメッセージし放題が適用されない場合
「無料でメッセージし放題！」のミッションは専用窓口がございますので、アプリ内よりそちらの窓口までお問い合わせください。
■専用窓口へのお問い合わせ方法
「マイページ」にあるバナーからのお問い合わせ手順
- マイページにある「無料でメッセージし放題！」のバナーをタップ
- バナーをタップして遷移したページにて、画面の左上にある「３本線のアイコン」をタップ
- 画面の左上にある「３本線のアイコン」をタップすると表示されるメニューの中から「お問い合わせ」をタップ
-
「お問い合わせ」ページにて、下へスクロールし、ページ最下部にある「お問い合わせフォームへ」をタップ
- 注意事項を確認のうえ、「お名前」「メールアドレス」の入力と「お問い合わせ種別」を選択する
- 【上記内容に同意のうえ、お問い合わせする】にチェックを入れ、「次へ」をタップ
- お問い合わせ種別ごとに遷移する画面が異なるため、表示された画面の項目を入力・選択し「次へ」をタップ
■「条件を達成したが、報酬が獲得できていない」「獲得履歴に表示はあるが報酬が反映されていない」「獲得した報酬の数が少ない/多い」を選択した場合
■「広告内容に関する質問」「その他」を選択した場合
- 入力内容を確認のうえ「送信」をタップ
※「Omiai」ヘルプのお問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お客様情報がわかりかねるため、返信ができない可能性があります。
「各種設定」画面からのお問い合わせ手順（2026年3月23日までに申込のお客様）
- マイページにある「各種設定」をタップ
- 「各種設定」画面で「3/23までのミッションクリア窓口」をタップ
- よくある質問」を確認のうえ、解決しない場合は「お問い合わせ」をタップ
- メールアドレスの入力、お問い合わせ内容の選択をおこない、お問い合わせ詳細を入力のうえ、
「個人情報の取扱いに同意する」にチェックを入れ、「確認」をタップ
- 入力内容を確認のうえ「送信」をタップ
※「Omiai」ヘルプのお問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お客様情報がわかりかねるため、返信ができない可能性があります。
「各種設定」画面からのお問い合わせ手順（2026年3月24日以降に申込のお客様）
- マイページにある「各種設定」をタップ
- 「各種設定」画面で「3/24以降のミッションクリア窓口」をタップ
- 「お問い合わせ」ページにて、下へスクロールし、ページ最下部にある「お問い合わせフォームへ」をタップ
- 注意事項を確認のうえ、「お名前」「メールアドレス」の入力と「お問い合わせ種別」を選択する
- 【上記内容に同意のうえ、お問い合わせする】にチェックを入れ、「次へ」をタップ
- お問い合わせ種別ごとに遷移する画面が異なるため、表示された画面の項目を入力・選択し「次へ」をタップ
■「条件を達成したが、報酬が獲得できていない」「獲得履歴に表示はあるが報酬が反映されていない」「獲得した報酬の数が少ない/多い」を選択した場合
■「広告内容に関する質問」「その他」を選択した場合
-
入力内容を確認のうえ「送信」をタップ
※「Omiai」ヘルプのお問い合わせフォームからお問い合わせいただいた場合、お客様情報がわかりかねるため、返信ができない可能性があります。