平素からOmiaiをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、本人確認時に以下の不具合が確認されています。
本人確認の書類撮影後、読み込み画面のまま先へ進まない(グルグルとしたロード画面が継続する)
事象が発生した際には、以下をお試しいただくことで解消する場合がございます。
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ブラウザ版で本人確認を実施(PCでは実施できませんので、スマートフォンでご実施ください)
ブラウザ版へのログイン方法はこちら
端末の再起動
アプリの再インストール
上記をお試しいただいても解消しない場合、こちらからお問い合わせください。
解消までご不便をおかけいたしますが、本件につきましては鋭意対応を進めております。
解消次第、本ページにてご報告させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。