「すでに登録されている方はこちら」からログインを行ったときに、以下の状況となった場合、今までご利用されていたアカウント以外にログインをしている、もしくは新規登録をしていることが考えられます。
- 登録情報が初期化されていた・再度メールアドレス認証を求められた
- 有料化のアカウントが無料アカウントになっていた
解決策として以下の方法をお試しください。
1. Omiaiアプリを「アンインストール」していただき、「再インストール」する
※詳しい再インストール方法は、こちらをご確認ください。
2. 「LINE認証」、「Apple ID認証」、「Facebook認証」、「電話番号認証」の4つの認証方法でログインを試す
※詳しいログイン方法は、こちらをご確認ください。
3. 別のOmiaiアカウントにログインしていたことが確認できた場合、不要なアカウントの退会手続きを行う
※詳しい退会方法は、こちらをご確認ください。
ログインや退会に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。